ABOUT ショップについて
川崎・横浜のソウルフード「タンタンメン」について
今回、この美味しさを地元神奈川県だけでなく、全国の皆さんに味わっていただきたく、冷凍タンタンメンを開発しました。中でも人気のある「辛さ普通」と「メチャ辛」、そして他では味わうことのできない当店オリジナルの「みそタンタンメン」をチョイスし、ご提供させていただきます。是非一度ご賞味ください！
「タンタンメン金家 片倉本店」について
横浜片倉町に店舗を構えて以来、おかげさまで、横浜市内はもとより、県内・県外からも多くのお客様にご来店いただいております。また、親子三代に亘ってご愛顧いただいているお客様もいらっしゃいます。これからも、お客様の満腹・満足を合い言葉に一から手作りで出来たての美味しさを提供してまいります。こだわり抜いた至極の一杯をどうぞ！
＜冷凍タンタンメンの作り方＞
下記では、商品の作り方についてご紹介しております。ぜひ調理の際の参考にしてください。
ACCESS
FAQ よくある質問
- Q 注文内容の確認はどうすればいいですか？
-
A
「【タンタンメン金家 片倉本店 オンラインストア】ご購入いただきありがとうございます。」の件名のメール（自動配信メール）が送信されますので内容をご確認くださいませ。また注文内容や商品の発送状況を確認したい場合は、メールに記載されている「注文情報を確認する」ボタンを押して確認してください。
- Q 注文確定はいつになりますか？
-
A
店舗からの注文確認メールをもって確定といたします。
- Q 注文してから発送までどれくらいの日数がかかりますか？
-
A
代金のお支払い確定後、最短7日〜最長13日以内に発送いたします。詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページの「商品のお届け時期」欄をご参照ください。
- Q 注文確認メールが届きません。
-
A
メールアドレスのご入力間違い、もしくは迷惑メールとして処理されている事が考えられます。購入履歴および迷惑メールフォルダ等をご確認ください。ドメイン指定受信を行う場合は「@thebase.in」及び「@kinke-tantan.com」を許可してください。
- Q 領収書は発行してもらえますか？
-
A
ご注文時の備考欄に領収書希望の旨記載頂けましたら、承らせて頂きます。
- Q お届け日・お届け時間の指定はできますか？
-
A
申し訳ございませんがお届け日の指定はお受け出来ず、配達時間帯＜午前中（8時～12時）＞＜12時～14時＞＜14時～16時＞＜16時～18時＞＜18時～20時＞＜18時～21時＞＜19時～21時＞の指定のみ可能となります。ご注文時の備考欄にご記入頂けましたら対応させて頂きます。ご希望が無い場合、また入荷前の商品をご注文の場合は、商品発送手配が整い次第のお届けとさせて頂いております。
- Q 味の濃さ、辛さなどは指定出来ますか？
-
A
申し訳ございませんが、お好みの調整はお受け来ず、メニュー表示でのご提供となります。予めご了承ください。
- Q メニューにない個数の組み合わせが欲しい場合はどうすればいいですか？
-
A
メニューでの組み合わせでご注文されると、それぞれのメニューで送料が発生してしまいますので、ご注意ください。メニューにない個数の組み合わせをご希望の場合は、「お問い合わせ」ページよりご相談ください。商品及び送料の合計金額をご連絡いたしますので、銀行振込にてお支払いください。代金のお支払い確定後、最短7日〜最長13日以内に発送いたします。
- Q メニューには、4〜6個で選択とあるのに、数量1から注文できるようになっていますが？
-
A
申し訳ございませんが、システムの都合上、数量1からの表示となっています。各メニューとも個数に応じてあらかじめ共通の送料が設定されています。多めの送料設定ページで少ない個数をご注文をされた場合でも、差額返金等できかねますので、必ずご希望数に該当する送料分のページにて、個数を選択のうえご購入ください。
- Q PCでカートに入れた商品がスマートフォンで確認出来ません。
-
A
システムの仕様上、カート情報はcookie単位で管理しているため、お使いになる端末ごとにカート情報が保持されます。ご購入の際はカートに商品を入れた状態でご利用端末を変更しない事を推奨致します。